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云南城建物业集团
2021年招聘公告
云南城建物业集团有限公司企业文化
使命:为客户创造更有价值的生活空间
愿景:共创健康和谐美好社区
价值观:创新、合作、学习、务实、诚信、共赢
因为品质•我们创造价值
公司注重吸引、善用、培养人才,为员工的成长和发展提供了广阔的平台,现诚邀勇于挑战的有识之士加入,与我们一同携手共创未来!
云南城建物业集团品质改善中心
品质专员(品质改善专员)—招聘 2人
薪酬区间:4100—7500
相关福利:带薪年假、每周双休、专业培训、节日福利、餐饮补贴、岗位补贴、购买社保、生日福利、员工体检、其它福利等
工作地点:昆明市梁源小区
岗位职责:(潜质优秀者,可适当放宽相应条件)
1、负责受理客户投诉,及时与基层品质改善员联络、反馈客户投诉问题;
2、按照日常检查工作标准,负责各项质量检查、纠正、跟踪、验证、反馈工作;
3、参与主营业务分公司、控股公司客户活动、服务意见征询、应急演习、安全检查等工作,对不足之处提出改进建议;
4、督导物业管理处、控股公司根据月度质量检查结果召开品质提升会;
5、负责汇总、统计客户投诉案件,组织相关人员及时进行会商,查找问题原因并提出解决方案;
6、负责投诉问题的汇总、记录,形成书面文字报告资料并妥善保存;
7、跟踪基层工作人员对客户投诉问题的处理过程与结果,了解客户对处理工作的满意度;
8、对投诉频发的案件组织分析会,分析问题成因,提出根本性的对策与解决方案;
9.负责对客户满意度调查数据的真实性进行抽检与核查;
10.对调查数据进行系统分析,发现问题、分析原因,并提出相应对策或解决方案;
11.负责统筹管理与指导全集团产品/服务质量缺陷预防与质量改善活动;
12.定期组织基层品质改善人员学习质量缺陷预防与质量提升改善的方法、工具及理论;
13.持续跟踪服务质量缺陷问题,组织分析缺陷原因,探究消缺办法;
14.参与部门参与部门常规工作。
任职要求:
1.年龄35岁以下,大专以上学历,有集团公司品质管理工作2年以上经验者优先;
2.语言表达清晰,沟通能力良好,反应快,应变灵活,具备较强的悟性;
3.熟练掌握各类常用办公软件,持内审员证优先;
4.有驾驶证,具有制度编写能力,有智能化平台操作经验者优先;
5.具备良好的职业素养,品性、心态良好;
6.热爱品质工作,工作严谨,认真负责;
7.为人正直,公平客观,实事求是。
云南城建物业集团运营中心中心
拓展专员—招聘 1人
薪酬区间:5300—7500
相关福利:带薪年假、每周双休、专业培训、节日福利、餐饮补贴、购买社保、生日福利、员工体检、其它福利等
工作地点:昆明市梁源小区
岗位职责:
1、了解并分析市场动态,对潜在客户市场信息、物业招投标信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;
2、负责拓展项目的相关数据分析、人员及各项支出费用测算,为拓展项目提供决策依据;
3、负责投标文件的编制、整体投标文件(含商务标和技术标)排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;
4、严格执行公司年度业务拓展目标及策略;
5、协助部门做好项目的投标准备工作,确保项目顺利开展;
6、项目中标后,及时将中标项目相关资料同相关负责人进行交接;
7、项目招标工作完成后,负责办理招标投标活动的复盘分析,及时将该项目有关文件整理并归档;
8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职要求:
1、本科学历,3年以上工作经验;
2、熟练掌握排版、图像处理软件及EXCEL等技术;
3、有强烈的自我管理和时间管理能力,勤奋敬业,吃苦耐劳;
4、熟悉物业管理行业,做过市场推广,策划和拓展等优先考虑。
云南城建物业集团旗下物业事业部(投递简历时请注明 如:商业物业负责人或住宅物业负责人)
物业项目负责人 4人
薪酬区间:9000—14000
工作地点:昆明市(南市区、北市区)
岗位职责:
1.掌握项目总体运作情况,保证各项管理、服务工作的质量,确保本项目经济指标及管理指标的完成;
2.根据集团公司下达的工作指标和要求,负责制订本项目的月度、季度、年度工作目标完成计划并督办完成;
3.对现代商业物业服务标准有较深层次的理解,能够组建城建物业集团商业物业运营管理团队,创新发展;
4.对现代住宅物业服务有较深层次的理解,不断创新服务模式;
5.负责物业管理合同的履行,定期组织专业技能及行为规范培训,关心员工的成长,并不断提升服务水平;
6.负责本项目企业文化建设和团队建设,营造良好的工作氛围,提高员工的凝聚力、工作执行力和发展潜力;
7.熟悉商业物业一体化运营模式及技巧,并有效配合好招商部的相关工作;
8.熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,维护客户关系;
9.负责本项目的员工管理,对各类建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;
10.负责协调本项目与物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系;
11.编制项目年度费用预算,合理控制成本开支;
12.积极响应并完成集团公司安排的其他工作。
任职资格:
1、35岁以内,全日制本科及以上学历;
2、3年以上同岗位、同规模管理工作经验;
3、物业管理、工商管理、酒店管理等相关专业;
4、掌握住宅物业、商业物业经营管理、相关法律法规、行业发展状况等专业知识。
物业管家 3人
薪酬区间:3700—6100
工作地点:昆明市(南市区、北市区)
岗位职责:
1、熟练掌握国家有关法律法规和物业管理规定,熟悉公司各项规章制度,树立为业主服务的思想意识;
2、熟悉小区楼宇的结构、平面布局、单元户数、管线走向、各种设计、空开阀门分布位置、各类公共设施设备位置、数量及配套设施设备使用情况;
3、熟悉(责任)区域业主\住户数量、人员结构、人员素质、管理费用、水电气等收费标准和计算方法,按时进行各项费用的催收工作;
4、负责按照公司质量标准要求对(责任)区域秩序维护、维修、保洁、绿化、客服等各项服务工作监督管理;
5、负责具体办理业主入伙手续及楼宇整改的跟进;
6、负责实施(责任)区域装修施工检查、核验工作;
7、负责(责任)区域物业及其配套设施设备、场地的巡查和维护管理工作;
8、负责接待小区现场投诉和有效的处理;
9、保持与(责任)区域业户沟通联系,及时收集、掌握、反馈业户的意见和建议;
10、负责(责任)区域物业服务问卷调查、调查访问及各类业户意见征询调查的具体工作;
11、负责协助具体社区文化活动的开展;
12、及时反馈工作中出现的问题供上级决策,确保公司质量目标得以实现;
13、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、物业管理专业大专或以上学历,有同行业工作经验者优先;
2、能熟练使用办公软件;
3、实际工作执行力强,效率高;有良好的团队合作能力,具备较强的沟通能力;
4、能独立完成物业各项工作任务;现场走动能力强,工作落实效率高;
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;
6、有较好的表达能力及心理承受能力;
7、热爱物业行业,对物业服务有独特见解。
云南城建物业集团旗下物业事业部春城大观项目
案场礼仪客服 5人
薪酬区间:4500—4900
工作地点:官南大道 春城大观(康乐茶城旁)
岗位职责:
1、负责售楼部来访客户的接待、登记、指引服务工作。
2、负责案场的礼仪展示和会议服务。
3、负责每天巡查各部门工作开展情况,及时对接负责人监督整改。
4、负责水吧的物品摆放整齐、清洁,及客户洽谈区的物品整齐有序。
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,空中乘务、高铁乘务酒店管理等专业优先录取;
2、净身高168厘米以上,形象气质佳,有客户接待经验优先;
3、普通话标准、具备良好的语言表达能力和沟通技巧;
4、熟悉基本的办公软件操作。
面试地址:官南大道 春城大观(康乐茶城旁)
导航地址:春城大观(康乐茶城旁)
云南城建物业集团旗下云南锐峰体育文化发展有限公司
场地运营 3人
薪酬区间:4000+
工作地点:昆明市 北市区
岗位职责:
1、负责场馆运营管理,配合篮球教学课程的开展;
2、建立、管理学员学籍档案;
3、针对教学流程、标准和规范进行及时反馈,提出相应调整意见,善于改善项目内的整体教学水平技能;
4、根据场馆情况,具备策划家长和学员的服务类体验活动;
5、辅助招生工作;
6、监督课耗、续费工作,降低流失率;
7、协调场馆内部与部门之间、公司与合作方的资源,达成本场馆整体的业绩目标;
8、维护场馆秩序,处理场馆内各种突发情况;
9、上级安排的临时性工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、年龄20—35岁;
3、熟练使用办公软件;
4、普通话标准流利;
5、表达能力强、富有亲和力及严格的执行力;
6、为人诚恳,阳光自信,工作态度积极,责任心强,服务意识强,喜欢小朋友。
云南城建物业集团旗下云南锐峰体育文化发展有限公司
新媒体专员 1人
薪酬区间:4000—8000
工作地点:昆明市梁源小区
岗位职责:
1、负责新媒体平台的日常运营及推广工作;
2、根据实时热点,进行选题策划文案、视频等方案;
3、根据方案进行脚本创作和设计,并完成相关作品;
4、定期制定新媒体平台运营目标;
5、定期进行数据分析,优化新媒体账号运营策略,并完成运营目标;
充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
6、上级安排的临时性工作。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄24—36岁;
2、2年以上相关工作经验,有自媒体运营经验或优秀短视频作品者优先;
3、熟练使用办公、剪辑、PS软件;
4、营销、表演、传播学类专业;
5、普通话标准,具有良好的沟通能力。
云南城建物业集团旗下云南锐峰体育文化发展有限公司
市场营销专员 3人
薪酬区间:4000—5000
工作地点:昆明市
岗位职责:
1、主要负责市场信息收集、整理和分析;
2、负责进行目标客户购买心理和行为的数据收集和分析;
3、收集、整理、分析各类竞品和相关产品的性能、价格、促销手段、营销推广策略;
4、组织实施营销推广工作,负责监控推广效果;
5、负责具体的营销活动策划和组织实施;
6、负责按照公司要求完成各类发展计划、营销计划、项目方案的编制。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销类相关专业;
2、年龄22—35岁;
3、熟练使用办公软件;
4、普通话标准,表达流利;
5、工作严谨,认真负责;
6、有体育培训行业工作经验者优先。
云南城建物业集团旗下云南梦居家政服务有限公司
业务员 1人
薪酬区间:3000—8000
工作地点:昆明市
岗位职责:
1、遵守公司的规章制度、劳动纪律,工作要求;
2、新客户的建立,充分了解需求,资源整理,匹配信息,达成订单;
3、完成客户的维护及后期服务工作。
任职要求:
1、22—45岁,中专以上学历,2年以上家政行业业务经验;
2、普通话标准流利;
3、办公软件操作熟练;
4、耐心热情、有较好的亲和力;
5、具有良好的沟通能力;
6、吃苦耐劳,服从工作安排。
云南城建物业集团旗下房产中介公司
房产经纪人 人数不限
薪酬区间:3000—4200元➕提成➕奖金
工作地点:北市区财富中心凤凰城商铺
岗位职责:
1、负责维护各个线上渠道,保证信息的准确、真实性;
2、负责客户接待、看房、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;
3、了解客户需求,提供合适资源及优质服务;
4、负责商务谈判、合同签署以及后续手续的办理等服务工作;
5、负责公司资源开发、维护与积累,并与客户建立良好的业务协作关系;
6、遵守公司管理制度,积极完成上级安排的工作任务。
任职资格:
1、高中以上学历,年龄22岁—40岁;
2、有同岗位工作经验者优先,可适当放宽年龄限制;
3、具备良好的沟通表达能力和学习能力;
4、能吃苦、能抗压、热情积极、热爱营销事业;
5、遵纪守法,无犯罪记录。
面试时间:早上9:30至下午16:30(提前电话联系)
面试地址:凤凰城10号商铺(北市区麦德龙对面)
联系人:李总13888388198
云南城建物业集团旗下昆明梦居装饰有限公司
业务员 1人
薪酬区间:3500—7000 (薪酬:基础工资+提成)
工作地点:昆明市
岗位职责:
1、对客户咨询进行解答,尽力促成交易;
2、与小区物业前台及其他工作人员形成联动,促成交易;
3、安装维护所属工作区域的宣传广告;
4、按策划案开展社区活动。
任职要求:
1、有1年以上工作经验,市场营销专业者优先;
2、普通话标准流利,具有较强的语言表达能力;
3、办公软件使用熟练;
4、24-30岁,中专以上学历,1年以上相关工作经验,有产品销售经验者优先;
5、耐心热情、具有良好的沟通能力和亲和力;
6、吃苦耐劳,服从工作安排。
面试地址:昆明市西山区梁源小区城建铂锐教育基地二楼人力资源中心(梁源幼儿园旁)
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